Comment transférer des appels sur SaskTel (Mobile & Téléphonie résidentielle)
1. Introduction
SaskTel est le principal fournisseur de télécommunications en Saskatchewan, offrant des services mobiles et de téléphonie résidentielle. Le transfert d’appels est une fonctionnalité essentielle pour rester joignable lorsque vous êtes occupé, en déplacement ou éloigné de votre téléphone.
Ce guide explique toutes les options de transfert d’appels SaskTel, y compris l’activation, la désactivation, le nombre de sonneries, la facturation et le dépannage, pour les téléphones mobiles et les lignes fixes.
2. Qu’est-ce que le transfert d’appels chez SaskTel ?
Le transfert d’appels permet de rediriger automatiquement les appels entrants vers un autre numéro. SaskTel propose quatre principaux types de transfert :
- Transfert inconditionnel (Tous les appels) : Tous les appels entrants sont redirigés automatiquement.
- Transfert en cas de non-réponse : Les appels sont redirigés si vous ne décrochez pas après un certain nombre de sonneries.
- Transfert lorsque la ligne est occupée : Les appels sont redirigés si votre ligne est en communication.
- Transfert lorsque le téléphone est inaccessible : Les appels sont redirigés si votre téléphone est éteint ou hors couverture.
3. SaskTel Mobile – Codes de transfert d’appels
Les téléphones mobiles SaskTel utilisent des codes GSM standard compatibles iPhone et Android.
Transférer tous les appels (Transfert inconditionnel)
Composez :
**72NUMÉRO DE TÉLÉPHONE#**
Appuyez sur Appeler
Exemple :
**723061234567#**
Transfert en cas de non-réponse
Composez :
**61NUMÉRO DE TÉLÉPHONE#**
Délai par défaut : ~20 secondes (~4 sonneries)
Transfert lorsque la ligne est occupée
Composez :
**67NUMÉRO DE TÉLÉPHONE#**
Transfert lorsque le téléphone est inaccessible
Composez :
**62NUMÉRO DE TÉLÉPHONE#**
4. Comment annuler le transfert mobile SaskTel
Annuler tous les transferts
Composez :
##21#
Annuler un type de transfert spécifique
- Non-réponse : ##61#
- Occupé : ##67#
- Inaccessible : ##62#
Vous pouvez également gérer le transfert via les réglages du téléphone :
- iPhone : Réglages → Téléphone → Transfert d’appels
- Android : Application Téléphone → Réglages → Transfert d’appels
5. SaskTel Téléphonie résidentielle – Transfert d’appels
Activer le transfert
- Décrochez le combiné
- Composez : *72
- Entrez le numéro à 10 chiffres vers lequel transférer les appels
- Écoutez la tonalité de confirmation
Transfert en cas de non-réponse
Composez : *92
- Le transfert se fait après ~4–6 sonneries
- Le nombre de sonneries n’est pas modifiable par l’utilisateur ; contactez le support SaskTel pour toute modification
Désactiver le transfert
Composez : *73
- Effectuez un appel test pour vérifier que le transfert est bien désactivé
6. Nombre de sonneries avant transfert
- Mobile : 20 secondes (~4 sonneries), non ajustable par l’utilisateur
- Téléphonie résidentielle : 4–6 sonneries, toute modification nécessite le support SaskTel
7. Tarification du transfert d’appels SaskTel
- Les transferts vers des numéros canadiens sont généralement inclus
- Les transferts vers les États-Unis ou à l’international peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Les transferts interurbains peuvent être facturés selon votre forfait
8. Dépannage du transfert d’appels SaskTel
Problème : Le transfert ne s’active pas
✔ Vérifiez que votre forfait inclut le transfert d’appels
✔ Entrez le numéro complet à 10 chiffres sans espaces
✔ Redémarrez le téléphone après avoir composé les codes
Problème : Le téléphone sonne encore
✔ Vous avez peut-être activé un transfert conditionnel
✔ Utilisez le code de transfert inconditionnel (**72NUMÉRO#**) pour tous les appels
Problème : Les appels vont à la messagerie au lieu du numéro transféré
✔ Vérifiez les paramètres de messagerie vocale
✔ Le transfert conditionnel peut prévaloir sur le transfert inconditionnel
Problème : Le transfert s’arrête de manière aléatoire
✔ Peut se produire lors de changements de carte SIM, réinitialisations réseau ou mises à jour du téléphone
✔ Réactivez les codes de transfert pour restaurer la fonction
9. Bonnes pratiques pour les utilisateurs SaskTel
- Testez le transfert avec un second téléphone après configuration
- Utilisez le transfert inconditionnel pour les appels importants
- Alignez les paramètres de messagerie vocale et de transfert pour éviter les appels manqués
Mis à jour le : 28/11/2025
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