Articles sur : Tchoum Growth

Section 13 : Paiements & Facturation

La fonctionnalité Paiements dans Growth simplifie la gestion financière en vous permettant de créer des factures, de suivre les paiements et d’intégrer des passerelles de paiement pour faciliter les transactions.

I. Accéder à la section Paiements
Connectez-vous à votre compte Growth: Connectez-vous à votre compte Growth via le lien suivant : https://app.gohighlevel.com/
Naviguez vers Paiements: Dans le menu principal, cliquez sur Paiements pour accéder aux options de facturation et de transactions.


II. Gestion des produits dans Growth

La gestion des produits vous permet de définir et d’organiser les services ou articles que vous proposez à vos clients.

Ajouter un nouveau produit

Accédez à la section Produits

Dans le menu principal de Growth, cliquez sur Paiements, puis sélectionnez Produits.


Créer un nouveau produit

Cliquez sur le bouton « Ajouter un produit ».


Remplir les détails du produit

Nom du produit : Entrez le nom du service ou de l’article.

Description : Fournissez une description détaillée du produit.

Prix :Entrez le prix du produit.


Catégorie : Attribuez le produit à une catégorie spécifique si nécessaire.


Enregistrer le produit : Après avoir rempli les informations requises, cliquez sur Enregistrer pour ajouter le produit à votre liste.

III. Création et gestion des factures

La fonctionnalité de facturation de Growth simplifie le processus de facturation, permettant une gestion efficace des transactions avec vos clients.

Créer une nouvelle facture
Accédez à la section Factures : dans le menu Paiements, sélectionnez Factures.

Cliquez sur Nouvelle Facture.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/4/f/f24f524e0b327000/screen-shot-2025-05-19-at-5095_mlo4ms.png)
Remplir les informations de la facture

Client : Sélectionnez le client à facturer.


Produits/Services : Ajoutez les produits ou services à facturer en les sélectionnant dans votre liste de produits.


Taxes : Appliquez les taxes appropriées si nécessaire.


Envoyer la facture

Après avoir vérifié les informations, cliquez sur Envoyer pour envoyer la facture par email au client.
IV. Gestion des factures existantes

Suivi des paiements
Vérifiez le statut des factures pour savoir si elles sont payées, en attente ou en retard.
**


Rappels
Envoyez des rappels automatiques ou manuels aux clients pour les factures impayées.

Historique des transactions
Accédez à l’historique complet des transactions pour chaque client.
V. Intégration des paiements

Pour traiter les paiements en ligne, il est essentiel d’intégrer des passerelles de paiement compatibles avec Growth.

Configurer une intégration de paiement
Ajouter un fournisseur de services de paiement

Cliquez sur Ajouter et choisissez le fournisseur de services de paiement, tel que Stripe, PayPal, Authorize.net, et bien d'autres.

Configurer : Suivez les instructions spécifiques pour intégrer le fournisseur de services de paiement, en fournissant les informations requises telles que les clés API.


VI. Utilisation des liens de paiement par SMS

Growth offers the ability to send payment links directly via SMS, making the payment process easier for your clients.

Envoyer un lien de paiement par SMS
Accédez à la section Paiements
Dans le menu principal, cliquez sur Paiements.

Sélectionnez Liens de paiement puis cliquez sur Créer un nouveau lien de paiement.

Envoyer un lien de paiement
Nom du lien : Donnez un nom descriptif au lien.


Montant : Entrez le montant à payer.


Description : Ajoutez une description si nécessaire.




Envoyer le lien

Après avoir créé le lien, enregistrez-le. Ensuite, copiez le lien et vous pouvez l’envoyer directement au client par SMS, WhatsApp, courriel ou par d’autres moyens.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/4/f/f24f524e0b327000/screen-shot-2025-05-19-at-6035_xgsfsu.png)
VII. Documents et Contrats

La section Documents et Contrats de Growth vous permet de créer, d’envoyer et de gérer des documents professionnels tels que des contrats, des devis et des ententes directement depuis la plateforme.

Accéder à la section Documents et Contrats

Connectez-vous à votre compte Growth : Connectez-vous à votre compte sur la plateforme Growth via le lien : https://app.thetchoum.com/

Accédez à Documents et Contrats : Dans le menu Paiements, cliquez sur Documents et Contrats pour accéder à cette fonctionnalité.

Créer un nouveau document ou contrat

Cliquez sur « Nouveau document » : Dans la section Documents et Contrats, cliquez sur le bouton « Nouveau document ».

Sélectionnez un modèle : Choisissez un modèle prédéfini.



Ou créez un document à partir de zéro.


Personnalisez le document.

Ajouter des champs : Insérez des champs personnalisés tels que le nom du client, la date, les conditions du contrat.

Configurer les signataires : Définissez qui doit signer le document et dans quel ordre.
*


Envoyer le document : Après personnalisation, envoyez le document aux) destinataire(s) par email ou générez un lien partageable.



Gestion des documents et contrats

Suivi du statut : Visualisez le statut de chaque document (envoyé, consulté, signé, expiré).
Notifications personnalisées : Configurez des notifications pour être informé lorsque le document est consulté ou signé.
Automatisation : Intégrez des déclencheurs dans vos workflows pour envoyer automatiquement des documents en fonction d’actions spécifiques.


Note : Une gestion efficace des documents et contrats est essentielle pour assurer la conformité légale et améliorer l’efficacité opérationnelle.


VIII. Commandes

La section Commandes vous permet de gérer les achats effectués par vos clients, en assurant un suivi précis des produits ou services vendus.

Accéder à la section Commandes

Connectez-vous à votre compte Growth : Connectez-vous à votre compte sur la plateforme Growth via le lien : https://app.thetchoum.com/ .

Accédez à Commandes : Dans le menu Paiements, cliquez sur Commandes pour accéder à la liste des commandes





Consultation des commandes : Consultez la liste complète des commandes avec des détails tels que le nom du client, les articles commandés, le montant total et le statut de la commande.



Mise à jour du statut : Modifiez le statut des commandes (en cours, expédiée, livrée, annulée) pour assurer un suivi précis.


Détails de la commande : Cliquez sur une commande spécifique pour voir les informations détaillées et effectuer des actions telles que l’émission de factures ou le traitement des remboursements.

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IX . Abonnements

La section Abonnements vous aide à gérer les services ou produits offerts de manière récurrente, tels que les abonnements mensuels ou annuels.

Accéder à la section Abonnements

Connectez-vous à votre compte Growth : Connectez-vous à votre compte sur la plateforme Growth via le lien https://app.thetchoum.com/
Naviguez vers Abonnements : Dans le menu Paiements, cliquez sur Abonnements pour accéder à la liste des abonnements actifs et inactifs.



Gestion des Abonnements
Créer un Abonnement : Définissez les détails de l’abonnement, y compris le nom, la description, le prix, la fréquence de facturation et la durée.



Suivi des Abonnements : Affichez les abonnements actifs, les dates de renouvellement et les paiements associés.



Annulation ou Modification : Modifiez les modalités de l’abonnement ou annulez-le selon les besoins du client.
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X. Transactions

La section Transactions offre une vue d’ensemble de toutes les transactions financières, y compris les paiements reçus, les remboursements et les paiements échoués.

Accéder à la section Transactions
Connectez-vous à votre compte Growth : Connectez-vous à votre compte sur la plateforme Growth via le lien : https://app.thetchoum.com/
Naviguez vers Transactions : Dans le menu Paiements, cliquez sur Transactions pour consulter l’historique complet des transactions.

Gestion des Transactions
Filtrage des Transactions : Utilisez des filtres pour afficher des transactions spécifiques basées sur le type de source, le mode de paiement, le statut ou le client.



Détails de la transaction : Cliquez sur une transaction pour afficher des informations détaillées, telles que le mode de paiement, les articles concernés et les notes associées.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/4/f/f24f524e0b327000/screen-shot-2025-05-19-at-7530_vw08fj.png)
Actions disponibles : Effectuez des actions telles que l’émission de remboursements, la réémission de reçus ou la résolution des paiements échoués, y compris les dates de début et de fin.

XI. Coupons
La section Coupons de Growth vous permet de créer et de gérer des codes promotionnels que les clients peuvent utiliser pour bénéficier de réductions sur vos produits ou services.

Accéder à la section Coupons

Connexion à votre compte Growth : Connectez-vous à votre compte sur la plateforme Growth via le lien suivant : https://app.thetchoum.com/
Navigation vers les Coupons : Dans le menu Paiements, cliquez sur Coupons pour accéder à cette fonctionnalité.

Création d’un nouveau coupon

Cliquez sur "Créer un coupon" : Dans la section Coupons, cliquez sur le bouton "Créer un coupon".



Définir les détails du coupon :

- Code du coupon : Saisissez un code unique que les clients utiliseront pour obtenir la remise.
- Description : Ajoutez une description pour identifier facilement le coupon.
- Type de remise : Choisissez entre une remise en pourcentage ou un montant fixe.
- Valeur de la remise : Indiquez la valeur de la remise (par exemple, 20 % ou 10 €).
- Produits applicables : Sélectionnez les produits ou services auxquels le coupon s’applique.
- Date de validité : Définissez la période pendant laquelle le coupon est valide.

Enregistrer le coupon : Après avoir rempli tous les champs requis, cliquez sur Enregistrer pour créer le coupon.



Gestion des Coupons

Liste des coupons : Consultez tous les coupons créés avec leurs détails, tels que le code, la description, le type de réduction, la valeur, les produits applicables et la date de validité.

Modifier ou Supprimer : Cliquez sur un coupon spécifique pour le modifier ou le supprimer selon vos besoins.

Statistiques d’utilisation : Suivez l’utilisation des coupons pour analyser leur efficacité et ajuster vos stratégies marketing en conséquence.

Note : Une gestion efficace des coupons peut augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.

XII. Paramètres

La section Paramètres de Growth vous permet de configurer divers aspects de votre compte et de votre entreprise afin d’assurer un fonctionnement optimal.

Accéder à la section Paramètres

Connectez-vous à votre compte Growth : Connectez-vous à votre compte sur la plateforme Growth via le lien https://app.thetchoum.com/ .**
Navigation vers Paramètres : Dans le menu Paiements, cliquez sur Paramètres pour accéder à cette fonctionnalité.



Reçus
La section Reçus vous permet de configurer les paramètres liés aux reçus envoyés à vos clients après un paiement.

Personnalisation des reçus
Contenu du reçu : Personnalisez les informations affichées sur le reçu, telles que le nom de votre entreprise, les coordonnées et les informations sur la transaction.
Modèle de reçu : Choisissez ou créez des modèles de reçus qui correspondent à l’image de votre marque, incluant des éléments comme votre logo et des messages personnalisés.


Taxes
La section Taxes vous permet de gérer les paramètres fiscaux applicables à vos produits ou services.

Configuration des taxes
Taux : Définissez les taux de taxe applicables selon les régions ou les types de produits.
Taxes automatiques : Activez les taxes automatiques pour calculer les taxes lors des transactions en fonction de l’adresse du client.


Note : Pour configurer les taxes automatiques, allez dans Paiements > Paramètres > Taxes, activez les taxes automatiques et remplissez les informations requises.

Notifications
La section Notifications vous permet de gérer les alertes et communications envoyées aux clients concernant leurs paiements.

Paramètres des Notifications

Panier abandonné : Envoyez-le au client s’il quitte le processus de paiement avant d’acheter les articles dans son panier.
Email de confirmation de commande pour les boutiques : Envoyez à vos clients un email de confirmation de commande, leur permettant également d’accéder et de consulter leurs commandes passées.

Note : L’utilisation de déclencheurs comme « Paiement reçu » dans vos workflows peut automatiser ces notifications.

Expédition et Livraison

La section Expédition et Livraison vous permet de configurer les options et tarifs d’expédition pour vos produits physiques.

Paramètres d’Expédition
Méthodes d’expédition : Proposez différentes options d’expédition, telles que la livraison standard, la livraison express ou le retrait en magasin.

Tarifs d’expédition : Définissez des tarifs fixes, des tarifs basés sur le poids ou offrez la livraison gratuite selon le montant de la commande.
Zones d’expédition : Spécifiez les régions ou pays où vous expédiez vos produits et ajustez les tarifs en conséquence.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/4/f/f24f524e0b327000/screen-shot-2025-05-19-at-8113_1j1sdm8.png)

Origine de l’expédition

La section Origine de l’expédition vous permet de définir l’adresse à partir de laquelle vos produits sont expédiés.

Paramètres de l’origine de l’expédition
Adresse d’expédition : Saisissez l’adresse physique de votre entrepôt ou de votre principal lieu d’expédition.
Informations de contact : Fournissez les coordonnées du responsable de l’expédition pour faciliter la communication avec les transporteurs.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/2/4/f/f24f524e0b327000/screen-shot-2025-05-19-at-8165_5d1mon.png)

Abonnements
La section Abonnements vous permet de gérer les abonnements ou paiements récurrents de vos clients.

Gestion des abonnements

Plans d’abonnement : Créez et gérez différents plans d’abonnement avec des tarifs et des cycles de facturation variés.

Gestion des paiements : Suivez les paiements récurrents, gérez les échecs de paiement et automatisez les notifications liées aux abonnements.
Note : Assurez-vous que les informations de paiement des clients sont à jour afin d’éviter toute interruption de service.

Mis à jour le : 19/05/2025

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