Section 5: Appels et Communication

I. Passez des appels avec croissance

Allez sur "Contacts" section.

Cliquez sur un contact.


Appuyez sur le "Téléphone" icône pour lancer un appel.


Assurez-vous que l'intégration de votre téléphone est correctement configurée dans Paramètres > Système téléphonique.

Deuxième option
Cliquez sur l'onglet « Contacts »
* Ensuite cliquez sur le bouton « Appel »

Entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Cliquez sur le bouton « Appeler ». L'appel sera connecté et vous pourrez parler à la personne à l'autre bout du fil.


II. Attribuer des conversations aux membres de l'équipe

Dans "Conversations", ouvrir une discussion.

Cliquez sur "Commentaire interne" et sélectionnez un membre de l'équipe dans la liste.


Vous pouvez également automatiser affectation en utilisant des flux de travail.

Mis à jour le : 09/05/2025